保証規定

1. 弊社の保証は保証書に明示した期間、条件のもとにおいて無償修理をお約束するものです。従いまして、本保証によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
2. 弊社製品は、保証書に明記された保証期間を設けております。販売店に記載された日付より保証期間が発生するものとします。取扱説明書の注意書きにしたがって、正常な使用状態で、万一保証期間内に故障した場合には、無償で修理いたします。
   （修理が不可能な場合、在庫などの関係上相当品をもって換えさせていただく場合がございます。）
3. 保証期間中であっても以下のような場合には保証致しかねます。
   1. 保証書を提示されないとき。
   2. 保証書に販売店の購入日記入もれ、及び証明のない場合。
   3. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
   4. 事故等の外的要因に起因する故障及び損傷の場合。
   5. お買い上げ後の輸送、移動等による落下・衝撃等、お取り扱いが適当でないために生じた故障及び損傷の場合。
   6. 接続している他の機器に起因する故障及び損傷。
   7. 特定機器でのみ発生する動作不良等（相性の問題）の場合。
   8. 説明書に記載の使用方法、または注意に反するお取り扱いによって生じた故障及び損傷。
   9. 改造またはご使用の責任に帰すると認められる故障及び損傷。
   10. 正常なご使用において消耗品が自然消耗、磨耗等した場合。
4. 無償保証期間内外を問わず全てセンドバックによる修理対応とさせていただきます。尚、送料はお客様のご負担、修理完了後の商品返送時には弊社の負担とさせていただきます。
5. 本保証、または他のいかなる黙示または明示の保証のもとでも、弊社の責任は、上記に規定する修理に限られます。いかなる保証違反についても、これらの救済を唯一の救済手段といたします。
   弊社は、保証違反または他のいかなる法理論から生じる直接的、特別、付随的または間接的な損害について責任を負いかねます。弊社が責任を負いかねるこれらのものには、逸失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、顧客からの信用、設備及び財産への損害または交換、およびお客様の製品を含むシステムに蓄積されていたまたは共に使用されたいかなるプログラムまたはデータの修復、再プログラミング、複製にかかる費用等が含まれます。
6. 修理期間中の保証に関しては、弊社到着日から起算し、返送日までを延長とさせていただきます。延長保証を受ける際には、弊社よりの修理完了報告書を添付していただく必要がございます。
7. 製品の保守部品の保管期間は生産完了後3年間とさせていただきます。その後の修理等に関するご要望に関してはお応え致しかねる場合がございます。
8. 保証書は再発行いたしませんので大切に保管して下さい。
9. 保証書は日本国内でのみ有効とさせていただきます。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。