弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
弊社販売製品のSATA6G対応多段HDDケースとネットワークストレージ系製品において、相性問題が確認されましたので報告させていただきます。
【対象HDDケース】
・CRST1035EU3S6G
・CRSJ535EU3S6G
・CRNS35EU3S6G
・CRST1035U3IS6G
・CROS2EU3CP6G
・CRAS2U3CP6G
・CRTS35EU3RS6G
【ネットワークストレージ製品】
・CWFN-U2
・CWFL-U2CL
・CRIB35NAS
・CRNS35NAS
【発生症状】
各多段ケースを複数台認識する設定にて接続した場合、認識される台数に制限が発生します。
| CWFN-U2 | CWFL-U2CL | CRIB35NAS | CRNS35NAS | |
| CRST1035EU3S6G | 1台認識 | 1台認識 | 認識せず | 1台認識 |
| CRSJ535EU3S6G | 1台認識 | 1台認識 | 認識せず | 1台認識 |
| CRNS35EU3S6G | 1台認識 | 1台認識 | 2台認識 | 1台認識 |
| CRST1035U3IS6G | 6台認識 | 6台認識 | 10台認識 | 8台認識 |
| CROS2EU3CP6G | 1台認識 | 1台認識 | 2台認識 | 1台認識 |
| CRAS2U3CP6G | 1台認識 | 1台認識 | 2台認識 | 1台認識 |
| CRTS35EU3RS6G | 1台認識 | 1台認識 | 2台認識 | 1台認識 |
こちらに関してはSATA6G→USBの変換チップの仕様によるもので、ファームウェアの更新等で対応が行えない事が確認されました。
本ページにて記載の動作制限に関しては制限事項とさせていただきます。
尚、SATA6Gに対応していない製品や、個別に制御チップを搭載しているISシリーズでは正常に認識、
動作します。
正常に認識する弊社製品（多段HDDケース）
・裸族のスカイタワー 10Bay IS（CRST1035U3IS6G）
・裸族のカプセルホテル Ver.2（CRCH35U3IS2）
・裸族のカプセルホテル5Bay（CRCH535U3ISC）
・裸族のカプセルホテル（CRCH35U3IS）
・裸族のインテリジェントビル5Bay スーパーコンボ（CRIB535EUF）
・裸族のインテリジェントビル5Bay USB3.0+eSATAコンボ（CRIB535EU3）
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お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
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