弊社SATA6G対応多段HDDケースとネットワークストレージ製品の相性問題について

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弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。

弊社販売製品のSATA6G対応多段HDDケースとネットワークストレージ系製品において、相性問題が確認されましたので報告させていただきます。

【対象HDDケース】
・CRST1035EU3S6G
・CRSJ535EU3S6G
・CRNS35EU3S6G
・CRST1035U3IS6G
・CROS2EU3CP6G
・CRAS2U3CP6G
・CRTS35EU3RS6G

【ネットワークストレージ製品】
・CWFN-U2
・CWFL-U2CL
・CRIB35NAS
・CRNS35NAS

【発生症状】
各多段ケースを複数台認識する設定にて接続した場合、認識される台数に制限が発生します。

  CWFN-U2 CWFL-U2CL CRIB35NAS CRNS35NAS
CRST1035EU3S6G 1台認識 1台認識 認識せず 1台認識
CRSJ535EU3S6G 1台認識 1台認識 認識せず 1台認識
CRNS35EU3S6G 1台認識 1台認識 2台認識 1台認識
CRST1035U3IS6G 6台認識 6台認識 10台認識 8台認識
CROS2EU3CP6G 1台認識 1台認識 2台認識 1台認識
CRAS2U3CP6G 1台認識 1台認識 2台認識 1台認識
CRTS35EU3RS6G 1台認識 1台認識 2台認識 1台認識

こちらに関してはSATA6G→USBの変換チップの仕様によるもので、ファームウェアの更新等で対応が行えない事が確認されました。
本ページにて記載の動作制限に関しては制限事項とさせていただきます。

尚、SATA6Gに対応していない製品や、個別に制御チップを搭載しているISシリーズでは正常に認識、
動作します。

正常に認識する弊社製品(多段HDDケース)
・裸族のスカイタワー 10Bay IS(CRST1035U3IS6G)
・裸族のカプセルホテル Ver.2(CRCH35U3IS2)
・裸族のカプセルホテル5Bay(CRCH535U3ISC)
・裸族のカプセルホテル(CRCH35U3IS)
・裸族のインテリジェントビル5Bay スーパーコンボ(CRIB535EUF)
・裸族のインテリジェントビル5Bay USB3.0+eSATAコンボ(CRIB535EU3)
掲載されていない製品につきましては弊社サポートまでご質問ください。


お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。