- Q：他の機器で使用していたデータの入ったSSDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？
- Q：OSの起動は可能ですか？
- Q：Windows ServerやLinuxで動作しますか？
- Q：両面実装のM.2 SSDは動作しますか？
- Q：SSDの端子部の形状が異なり接続できない
- Q：認識されません
- Q：熱伝導パッドが傷んだのですが購入できますか？
- Q：使用中に外側がかなり熱くなります。故障ですか？
- Q：デスクトップPCの前面のUSBポートに接続すると動作が不安定になる
- Q：使用中に書き込み防止スイッチを操作できますか？
- 他の機器で使用していたデータの入ったSSDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？
- 基本的には使用可能ですが、以前の環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったSSDを接続する場合は、必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。 - OSの起動は可能ですか？
- 本製品はOS起動には対応していません。
- Windows ServerやLinuxで動作しますか？
-
サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。 - 両面実装のM.2 SSDは動作しますか？
- 両面実装のM.2 SSDに対応しております。
- SSDの端子部の形状が異なり接続できない
- B-KeyのSSDを取り付けようとしていませんか?
本製品はNVMe（M-Key、B&M-Key）のみ対応となります。
また、B&M-Keyの形状であってもSATAタイプのSSDは対応しておりません。
Macに内蔵されていたSSDも形状が異なりますので接続できません。 - 認識されません
- 以下をお試しください。
- SSDが本体の接続スロットに正常に差し込まれているか確認する。
- SATAタイプのSSDが接続されていないか確認する。
- USBホストがType-Aの場合は、本製品の補助電源用ケーブルを使用していないか確認する。
※補助電源用ケーブルはデータ通信には使えません。 - データ通信用のケーブルを補助電源用コネクタに接続していないか確認する。
- 熱伝導パッドが傷んだのですが購入できますか？
- 熱伝導パッドのみの販売は行っておりません。
市販のM.2 熱伝導パッドをご購入してください。
尚、こちらの製品に付属の熱伝導シート(放熱シート)の厚みは約2mmとなります。 - 使用中に外側がかなり熱くなります。故障ですか？
- 本製品は使用時に筐体全体を使って放熱を行います。
負荷状態にもよりますが、50℃近くの温度になる場合があります。
使用時に肌が長時間触れますと、やけどの原因となりますのでご注意ください。
また、本製品の近くにビニール皮膜や樹脂など、熱に弱い物を置かないようご注意ください。
変形、変質、変色などの影響が出る場合があります。
夏場などで室温が高い場合は、エアコンを入れて室温を下げてください。 - デスクトップPCの前面のUSBポートに接続すると動作が不安定になる
- 前面のポートですと、ノイズ等の影響を受けて動作が不安定になる場合があるようです。
この場合、背面のUSBポートに接続して様子を見てください。
改善されない場合は接続したSSDの型番をお調べの上、サポートまでご連絡ください。 - 使用中に書き込み防止スイッチを操作できますか？
- 書き込み防止スイッチは使用中に切り替える事ができません。
取り外しの処理を行って、一度PCが物理的に取り外してからスイッチの操作を行ってください。
※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。
