シンプルPASS BOX2.5(CSPB25U3)についてのFAQ

このエントリーをはてなブックマークに追加
シンプルPASS BOX 2.5 (CSPB25U3)パスワード設定動画
どんな形式のHDDが接続可能ですか?
9.5mm厚までの2.5インチシリアルATA(SATA)HDDが接続可能です。
パラレルATA(IDE)のHDDは接続できません。
着脱可能回数は何回ですか?
本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10,000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDDの製造メーカーにお問い合わせください。
30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません(Windows)。
HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は、「クイックフォーマット」を選択してください。
HDDにアクセスしていないのに、パワー/アクセスLEDが点滅します。 故障ですか?
ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDDにアクセスする場合があります。
Windows ServerやLinuxで動作しますか?
サポート対象のOSとしては、
●Windows 8(8.1)/Windows 7/Windows Vista
●Mac OS 10.10.2/10.9.4/10.8.5/10.7.5 を対応OSとしています。
それ以外でのOSに関しては動作確認を行っておらず、サポート外、自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。
S.M.A.R.T情報が表示されません。
S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。
パスワード機能を使うためにソフトウェアのインストールは必要ですか?
パスワード機能はHDDケース側でハードウェア処理されるので、パスワード機能のためのソフトウェアインストール等は必要ありません。
パスワードを忘れてしまったのですが...
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをリセットし、再度HDD/SSDの初期化を行う必要があります。
データの閲覧や救出はできません。
パスワード紛失時の設定解除は、弊社サポートセンターでもお受けすることができませんので、パスワードは忘れないように管理してください。
パスワード入力を連続して失敗するとデータはどうなりますか?
パスワードの入力回数制限はありません。
本製品は1~12ケタまでのパスワードが設定できますが、膨大な時間をかけてすべての数字を総当たりで入力することで解除が可能です。
確実にデータのロックを行いたい場合は、市販の暗号化ソフト等を併用してお使 いください。
登録したパスワードを変更することは可能ですか?
パスワードは1度登録を行うと、原則変更することはできません。
パスワードを再登録する場合、パスワードのリセットが必要になり、リセット後はHDD/SSDの初期化が必要になります。
パスワード登録済みのHDD/SSDをこれdo台シリーズなどでコピーして入れ替え た場合、そのまま使用することはできますか?
パスワードは暗号化されており、登録を行ったHDD/SSDと関連付けされているため、コピーしたHDDをそのまま使用することはできません。
パスワード登録済みのHDD/SSDを他のHDDケースに入れ替えてデータを読み書きすることは可能ですか?
パスワード登録済みのHDD/SSDを他の機器で使用する場合は、接続した機器にて再度フォーマットを行う必要があります。
パスワードを登録したHDD/SSDは本製品専用となり、他のHDDケースに入れ替えてそのまま使用することはできません。
PCに直接つないだ場合も同様に使用できませんのでご注意ください。
データの入ったHDDを入れてパスワードを設定できますか?
できません。
パスワード設定後、必ずHDDの初期化を行う必要があります。
一定時間操作が無い場合、自動的にロックを行うような機能はありますか?
自動ロック機能はありません。
ロック解除後、パソコンから離れる時には必ず取り外しの処理を行ってくだい。
HDDが壊れてしまったのですが、データ復旧を依頼できますか?
弊社ではお客様のデータの保証および復旧を、いかなる場合でも行っておりません。
製品の性質上、HDD内のデータを暗号化しておりますので、データ復旧を専門とする業者でも、データの復旧は困難だと思われます。
不測の事態に備え、重要なデータは複数の媒体にバックアップしておくことをお勧めします。
万が一CSPB25U3が壊れてしまった場合、新しいCSPB25U3にディスクを入れ替えればデータにアクセスできますか?
ディスクが正常であればアクセス可能です(PC接続時に設定していたパスワードを入力してください)
しかしながら、不測の事態に備え、重要なデータは複数の媒体にバックアップしておくことをお勧めします。
この製品で使われている暗号化形式を教えてください。
XTS-AES128/256bitハードウェア暗号化を採用しています。
USB3.0ケーブルの長さを教えてください。
約30cmです。
パスワードの登録完了後、CSPB25U3を取り外し操作を完了させたが、パスワードの入力ができない。
パスワードの登録が完了しましたら、CSPB25U3を取り外さずに、パスワードの入力を行ってください。
パスワードの登録が完了しなかったり、パスワードの解除ができないのですが?
ひと桁ずつ、ゆっくりと確実にボタンを押して登録または解除を行ってください。
素早く押しますと、入力に誤りが起こる可能性がございます。
底面カバーが開けづらいのですが?
カバーのツメ付近を押しながらスライドさせると開けやすくなります。
製品の性質上、頻繁にディスクの入れ替えをするものではありませんので、開けづらい構造となっています。ご容赦ください。





10分程度経つとデバイスがアンマウントされてしまう
仕様となります。
デバイスにアクセスしない状態で、10分間経過すると、離席等によるデータ流出を防ぐ為に自動的にロックがかかり、アンマウントされます。
再びパスワードを入力することでマウントされ、使用できます。
また、データのコピーや読み込み、ウイルスチェック等でCSPB25U3にアクセスが行われている場合は10分経過してもアンマウントしません。ご注意ください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。