RACEN ゲーミングビデオキャプチャ (CRC-GVCAP01)についてのFAQ

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付属ソフトGVCAPを使っての録画~配信までの解説動画
OBS Studioを使っての録画~配信までの解説動画

※OBS Studioに関しては、サポート外の範囲となります。操作等でご質問いただいてもご回答できませんのでご了承ください。
※本解説動画はバージョン: 27.0.1にて作成しております。

プロダクトキーを紛失してしまいました。再発行してもらえますか?
残念ながらプロダクトキーの再発行は行っておりません。
再度製品をお求めください。
ブルーレイなどの映像をキャプチャできますか?
著作権保護のかかっている映像はキャプチャできません。
著作権保護がかかっているかは、ブルーレイなどの販売元にお問い合わせください。
監視カメラを接続して監視カメラの映像を録画できますか?
録画は可能ですが、本製品は録画用としては作られておりませんので、長時間録画したり、古い映像を消して新しい映像を上書き録画するなどの機能はありません。
監視カメラ用機器のご購入をお勧めいたします。
古いゲーム機やビデオデッキ、LD等を接続、録画できますか?
本製品はHDMI接続できる機器が動作対象となり、ビデオ端子などの機器は接続できません。
変換アダプタを用いての接続はサポート外とさせていただきます。
モニターが1台しかありません。PCの画面だけ見てゲームができますか?
どれくらい遅延するかは機器構成によりますが、わずかながらにも遅延は発生します。
リアルタイムな反応を求められるゲームの場合はパススルー用のモニターを用意することをお勧めします。
別のカメラを接続して、合成した画像を配信できますか?
残念ながらでいません。
本製品の映像入力に接続できる機器は1台のみとなります。
HDMI切り替え機を経由して使えますか?
可能ですが、トラブルの原因となったりサポートが難しいことから、サポート外とさせていただきます。
他の配信ソフトは使えますか?
本製品添付の「ezcap Link」の他にはOBS Projectの「OBS Studio」にて動作確認済みとなります。
ただし、弊社では「OBS Studio」でのご使用方法はご案内できかねます。
ゲームの音楽以外に、BGMやマイクの音声を追加したいのですがどうすればいいのですか?
LINE INへ別途マイクアンプやミキサーを接続して、マイクや複数の音源をミックスして入力してください。
ヘッドセットをLINE INに接続したが音がでない
携帯電話用の4極プラグのヘッドセットはご使用になれません。

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ご使用のヘッドセットのプラグの形状をご確認ください。
また、マイクによってはミキサーやアンプが無いと音量が小さくなり聞こえない場合があります。
LINE INにマイクを接続したが、音が小さい
マイクの種類や出力により音が小さい場合があります。
この場合はミキサーやマイクアンプなどの機器を経由して接続を行ってください。
Nintendo Switch Liteのキャプチャはできますか?
Nintendo Switch LiteはTV出力の信号が出ていないため、キャプチャできません。
Nintendo Switchでキャプチャを行ってください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。