RACEN RGB ワイヤレスゲーミングマウス (CRC-WGMRGB01)についてのFAQ

• Q：マウスのセンサー部が光らないのですが故障ですか？
• Q：カーソルの動きが悪い
• Q：各ボタンにプロファイルを割り当てることはできますか？
• Q：アプリケーション（ゲーム）を検知して自動的にプロファイルを切り替えられますか？
• Q：ワイヤレスレシーバーが入っていない
• Q：複数のワイヤレスレシーバーを一つのマウスに割り当てできますか？
• Q：自宅用と外出用にワイヤレスレシーバーだけ追加購入できませんか？

マウスのセンサー部が光らないのですが故障ですか？

本製品は赤外線を用いて床面を検知しているため、光は見えません。

カーソルの動きが悪い

• マウスは表面を読み取って動作します。
  ガラスなど表面が滑らかな床面の場合、上手く読み取れない場合があります。
  コピー用紙や市販のマウスパッドなどの上で動作を確認ください。
• ノートパソコンなどの場合、本体側のタッチパッドなどの機能が干渉する場合があります。
  詳しくはパソコンのメーカーにお問い合わせください。
• USB 3.2(USB 3.1/3.0)の周辺機器を使用している場合、電波干渉により動作が不安定になる場合があります。
  ワイヤレスレシーバーと周辺機器を離してご使用ください。

各ボタンにプロファイルを割り当てることはできますか？

プロファイル1～4を順に切り替えることが可能です。
詳しくは専用ソフトのダウンロードページをご参照ください。

アプリケーション（ゲーム）を検知して自動的にプロファイルを切り替えられますか？

自動切り替えはできません。
プロファイルは4つまで登録できますので都度切替を行ってください。

ワイヤレスレシーバーが入っていない

ワイヤレスレシーバーは出荷時にマウスの中に収納されております。
マウスのカバーを外して取り出してください。

複数のワイヤレスレシーバーを一つのマウスに割り当てできますか？

マウス本体とワイヤレスレシーバーはペアリングされた状態で出荷しており、他のレシーバーとペアリングし直すことはできません。
その為、複数のワイヤレスレシーバーとマウスを接続することはできません。

自宅用と外出用にワイヤレスレシーバーだけ追加購入できませんか？

マウス本体とワイヤレスレシーバーは対の設定になっており、他のレシーバーとペアリングし直すことはできません。
その為、ワイヤレスレシーバーのみの販売は行っておりません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。