- 暗号化したHDDを取り出して別の機器でデータにアクセスできますか？
- できません。
HDD側には暗号化したデータが書き込みされますので他の機器にセットしてもデータを盗まれることはありません。
- 第一パスワード、第二パスワードの両方を忘れてしまったのですがデータを救出できますか？
- できません。データを残してのパスワードリセットは行えません。
- パスワードを忘れてしまいました。もうこのHDDは使用できないのでしょうか？
- データはすべて失われますが領域開放プログラムを使うことで暗号化領域を解除し、再度設定することが可能です。
詳しくはこちらをご参照ください。
- フォーマット形式は選べますか？
- 暗号化を解除したあとは通常のHDDと同じに扱えますのでフォーマット形式に制限はありません。
ご希望のフォーマット形式にて使用可能です。
- データの入っているHDDを暗号化できますか？
- できません。既存のデータを消去して新規に暗号化パーティションを作成する手順となります。
- ハードウェアによる暗号化ですか？
- はい。ハードウェアによる暗号化処理を行います。
- 暗号化設定なしで通常のUSBHDDとして使えますか？
- 使用可能です。
- 管理者権限を持たないユーザアカウントで使用できますか？
- 保護領域は使用できません。
管理者権限がないとパスワード解除できません。
非保護領域（通常のUSBHDDとして使用する場合）は使用可能です。
- 複数のPCで使用できますか？
（暗号化したJIGENを客先に送って、客先のPCにソフトをインストールしてデータ抽出などの使い方ができますか？）
- 可能です。
JIGEN設定ソフトはJIGEN設定時、JIGEN内に領域が確保（非保護領域15MB）されており、そこにから設定ソフトが起動可能です。
- 着脱可能回数は何回ですか？
- 本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしくはHDDの製造メーカーにお問い合わせください。
- Windows ServerやLinuxで動作しますか？
- サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。
