裸族のカプセルホテル Ver.2(CRCH35U3IS2)についてのFAQ

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使用できるHDDの最大容量は?
本製品をPCに接続して使用する場合、最大で8TB(テラバイト)までとなります。
本製品の電源を入れたままHDDの抜き差しは可能ですか?
PCから【ハードウェアの安全な取り外し】を行い、HDDの独立電源スイッチをオフにしたあとHDDの抜き差しが可能になります。
HDDは1台のみでも使用可能ですか?
可能です。
どんな形式のHDDが接続可能ですか?
3.5インチサイズのシリアルATA(SATA)HDDが接続可能です。
また、付属の「裸族のインナー」を使用した場合、2.5インチHDD/SSDもご使用いただけます。
パラレルATA(IDE)やSAS、SCSI HDDは接続できません。
他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか?
基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDDを接続する場合は 必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。
Windows ServerやLinuxで動作しますか?
サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。
OSの起動は可能ですか?
USB接続でのOS起動はサポート対象外とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
電源連動機能を無効にすることはできますか?
本製品の電源連動機能を無効にすることはできません。
着脱可能回数は何回ですか?
本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDDの製造メーカーにお問い合わせください。
横置きでの使用は可能ですか?
本製品は「縦置き専用」です。横置きや逆向き、フロントドアを下にしての設置、使用はできません。
HDDにアクセスしていないのに、ステータスLEDが青色⇔ピンク色に点滅します。故障ですか?
ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDDにアクセスする場合があり ます。
30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません(Windows)。
HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。
S.M.A.R.T情報が表示されないのですが?
S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社からは表示に対応しているツールの提供はございません。
HDDが認識しないのですが?
1.内蔵したHDDの接続を確認する。
 →信号ケーブル、電源ケーブルがきちんと接続されているか確認する。
2.電源ランプが点灯しているのか確認する。
 →点灯していない場合、ACケーブルの接続を確認してください。
3.HDDから異音が出ていないか確認する。
 →ケースに内蔵したHDDに異常が発生している可能性があります。
 HDD自体の動作チェックを行って、異常が無いようであればサポートセンターにご連絡ください。
4.デバイスマネージャおよびディスク管理の表示を確認する。
 →表示されていない場合、異常の可能性があります。サポートセンターにご連絡ください。
HDDが挿入/取り外ししづらい
本製品はHDDの奥側からレバーで押し出して取り出す構造になっておりますが、一部のHDDはSATAコネクタ側の形状が特殊になっており、挿入/取り外しがしづらくなる場合があります。
この場合、HDDのコネクタ近辺に養生テープ等を貼り付けする事で挿入/取り外しがし易くなります。
※HDDの通気穴を塞いでしまったり、ラベルが破損しない様、ご注意ください。
電源が入らない。入っても一瞬でオフになってしまう。
USBケーブルがPCに接続されているかをご確認ください。
本製品にはPCの電源のオン、オフを検知して電源を操作する電源連動機能が搭載されており、USBケーブルを接続せずに、機器単体で電源をオンにした場合は電源連動機能が働き、電源が入りません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。