裸族のお立ち台 QUAD(CROS4EU3S6G)についてのFAQ

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使用できるHDDの最大容量は？
製品リリース時の段階で10TB（テラバイト）までのHDDで動作確認を行っております。
最新の対応状況に関しては弊社製品の容量別HDD対応状況のページをご参照ください。
リストに記載が無い場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
本製品の電源を入れたまま、HDDを抜き差しして使うことは可能ですか？
残念ながらできません。電源を切った上で抜き差しをする必要があります。
電源を入れた状態でHDDを抜き差しすると、正常に認識しないばかりか、本製品ならびにHDDを故障させる可能性があります。
必ず取り外しの処理を行ってから本製品の電源を切り、HDDの抜き差しをしてください。
他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？
基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。 不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。
着脱可能回数は何回ですか?
本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10,000回となっております。 HDD/SSD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDD/SSDの製造メーカーにお問い合わせください。
電源連動機能を無効にすることはできますか？
本製品の電源連動機能を無効にすることはできません。 あらかじめご了承ください。
HDDにアクセスしていないのに、ステータスLEDが点滅します。 故障ですか？
ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック・インデックス作成等、明示的 にアクセスを行っているアプリケーションがなくても、バックグラウンドで動作しているアプリケーションやサービスが本製品のHDDにアクセスする場合があり、その結果ステータスLEDが点滅することがあります。 この場合は故障ではありません。
30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows)。 故障ですか？
HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。
詳しくは、巻末付録2【領域の確保とフォーマット】をご参照ください。
Windows ServerやLinuxで動作しますか？
サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用にあたっては自己責任での範囲となります。
また、ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。
動作中にHDDが熱くなります。大丈夫でしょうか？
本製品は密閉式ケース等にくらべ熱がこもりにくい構造ではありますが、まれに発熱量が高いHDDもあるようです。
ご心配な場合、市販のUSBファン等を併用して冷却する方法がお勧めです。

電源が入らない。入っても一瞬でオフになってしまう。
USBケーブルがPCに接続されているかをご確認ください。
本製品にはPCの電源のオン、オフを検知して電源を操作する電源連動機能が搭載されており、USBケーブルを接続せずに、機器単体で電源をオンにした場合は電源連動機能が働き、電源が入りません。
Macで使用する際、動作が不安定になってしまう。
Mac本体側の設定や、追加でインストールしたソフトウェアなどが原因で、弊社製品の動作が不安定になる場合があります。
以下のページを参照の上、対処を行ってみてください。
https://www.century.co.jp/support/faq/mac-handle.html

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。