SIMPLE SMART BOX 3.5 (CSB35U3BK6G / CSB35U3SV6G / CSB35U3RD6G)についてのFAQ

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対象製品

FAQ

使用できるHDDの最大容量は?
本製品をPCに接続して使用する場合、最大で12TB(テラバイト)までとなります。
最新の対応状況に関しては弊社WEBサイトをご参照ください。
カードリーダーのようにHDDを抜き差しして使うことは可能ですか?
残念ながらできません。電源を切ったうえで抜き差しする必要があります。
電源を入れた状態で抜き差しすると、正常に認識しないばかりか、本製品並びにHDDを故障させる可能性があります。
他の機器で使用していたデータの入ったHDD を入れて、そのままデータにアクセスできますか?
基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。ご使用になれない場合は、フォーマットを行って頂く必要があります。
不慮な事故によるデータの消失を避けるためにも、データの入ったHDDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。
着脱可能回数は何回ですか?
本製品に装備されているコネクターの耐久性は約10,000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、詳しい着脱回数はHDDの製造メーカーにお問い合わせください。
HDDにアクセスしていないのに、パワー / アクセスLEDが点滅します。故障ですか?
ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSバックグラウンド処理で本製品のHDDにアクセスする場合があります。
30分経ってもHDDのフォーマットが完了しません(Windows)。故障ですか?
HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。
詳しくは、巻末付録2【領域の確保とフォーマット】をご参照ください。
電源連動機能を無効にすることはできますか?
本製品の電源連動機能を無効にすることはできません。
あらかじめご了承ください。
Windows ServerやLinuxで動作しますか?
サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しましては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバーの提供や操作方法等はご案内できかねます。
HDDのS.M.A.R.T情報が正しく表示されません。
S.M.A.R.Tを参照するソフトによっては対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。
あらかじめご了承ください。
UASPに対応していますか?
対応しております。ただしUASPでの動作には、UASP対応USBホストインターフェイスとWindows8.1以降のOSが必要となります。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。