- Q：使用できるHDDの最大容量は？
- Q：HDDは1台のみでも使用可能ですか？
- Q：どんな形式のHDDが接続可能ですか？
- Q：本製品の電源を入れたまま、HDDを抜き差しして使うことは可能ですか？
- Q：他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？
- Q：着脱可能回数は何回ですか？
- Q：横置きでの使用は可能ですか？
- Q：電源連動機能を無効にすることはできますか？
- Q：HDDにアクセスしていないのに、ステータスLEDが点滅します。故障ですか？
- Q：30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows）
- Q：Windows ServerやLinuxで動作しますか？
- Q：「USBコントローラ・リソースが足りません」とエラーが出てしまう
- 使用できるHDDの最大容量は？
- 20TB（テラバイト）まで動作確認済みとなっております。（2022年12月現在）
最新の対応状況に関しては弊社製品の容量別HDD対応状況のページをご参照ください。
リストに記載が無い場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 - HDDは1台のみでも使用可能ですか？
- 可能です。
- どんな形式のHDDが接続可能ですか？
- 3.5インチサイズのシリアルATA（SATA）HDDが接続可能です。
また、別売りの「裸族のインナー(型番:CRIN2535)」を使用した場合、2.5インチHDD / SSDもご使用いただけます。
パラレルATA（IDE）やSAS、SCSI HDDは接続できません。 - 本製品の電源を入れたまま、HDDを抜き差しして使うことは可能ですか？
- 取り外しの処理を行ってから独立電源スイッチをオフにしたあとであれば抜き差し可能です。
取り外しの処理をしない、または独立電源スイッチをオンの状態ではHDDを抜き差ししないでください。 - 他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？
- 基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行って頂く必要があります。
不慮な事故によるデータの消失を避けるためにも、データの入ったHDDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。 - 着脱可能回数は何回ですか？
- 本製品に装備されているコネクターの耐久性は約10,000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、詳しい着脱回数はHDDの製造メーカーにお問い合わせください。 - 横置きでの使用は可能ですか？
- 本製品は『縦置き専用』です。
横置きや上下逆向きの設置、使用はできません。 - 電源連動機能を無効にすることはできますか？
- 本製品の電源連動機能を無効にすることはできません。
あらかじめご了承ください。 - HDDにアクセスしていないのに、ステータスLEDが点滅します。故障ですか？
- ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック・インデックス作成等、明示的にアクセスを行っているアプリケーションがなくても、
バックグラウンドで動作しているアプリケーションやサービスが本製品のHDDにアクセスする場合があり、その結果ステータスLEDが点滅することがあります。
この場合は故障ではありません。 - 30分経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows）
- HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。
詳しくは、製品マニュアルの巻末付録【領域の確保とフォーマット】をご参照ください。 - Windows ServerやLinuxで動作しますか？
- サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しましては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。 - 「USBコントローラ・リソースが足りません」とエラーが出てしまう
- USB機器はシステム内部で専用のリソースを占有、使用して動作しておりますが、接続機器がこのリソースの上限を超えてしまいますと使用できなくなってしまいます。
この場合は、接続するUSB機器を減らしてご使用ください。
※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。
