弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
上記2製品にて、WesternDigital製の20TB以上のHDDを使用した際に認識しなくなるという不具合を確認いたしました。
裸族のインテリジェントビル本体のファームウェアを更新することで対応可能となりますが、弊社にてお預かりしての作業となります。
アップデートをご希望のお客様は、お手数ではございますが弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
尚、アップデート等に関して料金は発生しませんが、往復分の送料はご負担いただく形になります。
(元払いでお送りいただき、着払いでご返送する形になります)
センチュリー サポートセンター
TEL 0471-42-7533
月～金曜日（祝祭日除く）10:00～13:00、14:00～17:00
メールにてお問合せの場合はこちらからお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、宜しくお願いします。
※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。
